Edel-Optics.pt
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Performance da Marca
41.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
8,3%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
41,4%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Oculistas
2 Óptica24 54.6
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Edel-Optics.pt - Burla

Sem resolução
1/10
Filipe Silva
Filipe Silva apresentou a reclamação
10 de março 2024
No dia 9 de Janeiro encomendei e paguei uns óculos de sol tom ford ian no valor de 120€ que esperei até ao dia 20 de Fevereiro sem os receber, nem sequer um aviso por email dizer que estava atrasado.
No dia 8 de Março pedi para cancelar a encomenda e devolverem o valor dos óculos (120€).
Para meu espanto enviaram me um email a informar que a referida empresa entrou em processo de insolvência e o meu dinheiro nada.
Data de ocorrência: 8 de março 2024
Filipe Silva
Filipe Silva avaliou a marca
12 de maio 2024

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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