Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,8%
Taxa de Solução
80,5%
Média das Avaliações
52,4%
Taxa de Retenção de Clientes
58,8%
Ranking na categoria
Eden Springs Portugal,S.A.

Eden Springs - Devolução do valor das taras dos garrafões

Resolvida
1/10
Carlos Alberto A O Camilo
Carlos Camilo apresentou a reclamação
29 de dezembro 2017

Já escrevi, em vários email, reclamando o dinheiro do vasilhame.
A resposta é que estão a avaliar.
Eu pergunto o que?

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de dezembro 2017
Eden Springs
4 de janeiro 2018
Exmo. Sr. Carlos Camilo,

Lamentamos a demora e informamos que a situação reportada já se encontra solucionada.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio a Cliente
Carlos Alberto A O Camilo
Carlos Camilo avaliou a marca
5 de janeiro 2018

A marca não resolveu a disputa aqui aberta. Precisou de 6 meses, para me devolver 16€, quando tinha que devolver 20€. São * PROIBIDO * e mentirosos, depois de muitos email,e telefonemas, nunca devolveram o que me cobraram. Esta empresa é pouco recomendável.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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