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Eden Springs Portugal,S.A.
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Rua José Pereira, Lote AE 04
1685-635 Famões - apoio.cliente@edensprings.pt
Eden Springs - Fatura errada
Sem resolução
RUI BATALHA apresentou a reclamação
8 de agosto 2019
No dia 30/04/2019 recebi uma factura relativo a fornecimento de garrafões de agua.No entanto o produto deixado no cliente não corresponde ao facturado pela empresa.Imediatamente reportei a situação á empresa e responderam que iriam averiguar.Passados 4 meses não resolveram a situação e ameaçaram o cliente com bloqueio de conta e juros de mora.
Esta situação é inadmissível pois não tenho de pagar por algo que não recebi e a empresa tem conhecimento da situação.
Hoje (dia 08/08/2019) voltei a contactar a empresa e a resposta mais uma vez é vaga: vao averiguar a situação.
Esta situação é inadmissível pois não tenho de pagar por algo que não recebi e a empresa tem conhecimento da situação.
Hoje (dia 08/08/2019) voltei a contactar a empresa e a resposta mais uma vez é vaga: vao averiguar a situação.
Data de ocorrência: 8 de agosto 2019
8 de agosto 2019
Exma. Sra. D Maria., Informamos que a situação reportada já se encontra solucionada. Com os melhores cumprimentos, Eden Springs Portugal, S.A.
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