Ediclube
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Performance da Marca
43.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
57,5%
Taxa de Solução
45%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Editoras
...
Ediclube43.4
Edição e Promoção do Livro, S.A

Ediclube - Atraso

Resolvida
Paulo Jorge da Silva Martins
Paulo Martins apresentou a reclamação
1 de março 2024
Se não vier o que eu encomendei até 3 feira dia 5 de Março eu quero cancelar as minhas encomendas todas
Data de ocorrência: 1 de março 2024
Ediclube
6 de março 2024
Estimada Cliente,
Em resposta à sua reclamação os pedidos foram anulados, ou seja MULTITOOL,I-WALK PRO e TREM DE COZINHA MON CUISINE.
A FRITADEIRA SAUDAVEL DUAL CHEF já se encontra na transportadora pelo que não nos é possível anular, caso não a pretenda receber basta recusar ao transportador.
Cumprimentos,
Ana Cristina Rodrigues
Responsável Pelo Serviço ao Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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