Ediclube
Ediclube
Performance da Marca
40.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
53,7%
Taxa de Solução
41,2%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Editoras
...
Ediclube40.1
Edição e Promoção do Livro, S.A

Ediclube - Nunca entregam nada

Sem resolução
1/10
Ricardo Figueiredo
Ricardo Figueiredo apresentou a reclamação
27 de fevereiro 2024
A mais de um ano a espera de produtos que pedimos
Eu e a minha esposa já pedimos varios produtos
Exemplo em Fevereiro do ano passado uma maquina de sumos
Em abril um trem de cozinha
Em junho um relogio de homem
Em janeiro deste ano um colchão onde ligaram depois a dizer que havia um modelo melhor com upgrade e ate hojenada a resposta quando ligamos é sempre a mesma rotura de stock

Ou seja esta empresa alem de publicidade enganosa não sei como sobrevive pois nunca tem material para entrega pois é impossível ter produtos em rotura de stock durante um ano e ainda fazerem anuncios dos mesmos
Não percebo
Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2024
Ediclube
27 de fevereiro 2024
Estimado Cliente,
Em resposta a sua reclamação, lamentavelmente os produtos em que manifestou interesse têm tido enorme procura, o que aliado ao período em causa, tem levado a rutura de stock recorrente. Quando conseguirmos ultrapassar estes constrangimentos e, cumprindo a prioridade que se aplica, ser-lhe-á dada informação.
Cumprimentos,
Ana Cristina Rodrigues
Responsável Pelo Serviço ao Cliente
Ricardo Figueiredo
Ricardo Figueiredo avaliou a marca
20 de maio 2024

Mentirosos e falsos

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Ricardo, a empresa sobrevive de enganar as pessoas.