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Estrada das Palmeiras, 59
Queluz de Baixo 2730-132
Barcarena - Portugal - apoio.cliente@presenca.pt
Editorial Presença - Falta de entrega e de esclarecimentos
Sem resolução
1/10
Sandra Oliveira apresentou a reclamação
15 de setembro 2023
Fiz uma encomenda há 10 dias numa promoção de 3 livros por 10 euros, paguei portes para ser entregue em 48 horas.
Já contactei com o apoio ao cliente por duas vezes e não obtive qualquer resposta até agora.
Já contactei com o apoio ao cliente por duas vezes e não obtive qualquer resposta até agora.
Data de ocorrência: 5 de setembro 2023
30 de setembro 2023
Nem resposta nem contacto nem livros… é inacreditável.
Sandra Oliveira avaliou a marca
17 de dezembro 2023
Continuo sem ter nada resolvido
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Eu aderi à mesma campanha, mas dos 3 livros escolhidos, encomendados e pagos, só recebi 1! Do apoio ao cliente não há resposta, do número de telefone dizem que como foi uma compra online só se pode contatar por e-mail, do qual não respondem! Ridiculo. Vou aguardar mais uns dias e depois faço queixa se não tiver resposta!
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