Editorial Presença
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
44,4%
Tempo Médio de Resposta
4,4%
Taxa de Solução
44,4%
Média das Avaliações
56%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Livrarias
1 Wook 63
2 Rota do Livro 60.9
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Editorial Presença - Falta de entrega e resposta

Sem resolução
Quase Dado
Quase Dado apresentou a reclamação
3 de outubro 2023
Fiz uma encomenda dia 5 de Setembro, com pagamento efetuado no dia na promoção de 3 livros por 10 euros+portes.
Já contactei o apoio ao cliente por diversas vezes ao qual não obtive qualquer tipo de resposta até agora.
Data de ocorrência: 3 de outubro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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