Pedi alteração de comercializador para a SU Eletricidade e não podia ter corrido pior.
No dia de ontem 13/3, pelas 10 horas manhã a SU eletricidade mandou a e-redes cortar a eletricidade, sem qualquer motivo ou razão e, muito menos qualquer aviso ao próprio, fosse de que forma fosse, que iam cortar a eletricidade. Surpreendido com um corte inesperado contactei a SU eletricidade, após inúmeras chamadas para os serviços SU eletricidade, reconhecem o erro, mas informam que a falha é da E-redes que "não quer religar a energia elétrica na minha habitação própria". Acrescentando que teria de esperar alguns dias pela religação até dez dias úteis.
Hoje, dia 14 de Março de 2024 recebo uma fatura da SU comercial, onde pedem a energia elétrica com consumos "REAIS" de valor triplo, àqueles que a média dos consumos da EDP comercial me cobrava até final de Fevereiro.
Essa fatura é acompanhada de uma carta onde dão por findo o meu contrato com a SU eletricidade. Até o próprio dia 13/3/2024 que não tive corrente elétrica por estar cortada me foi cobrado (extraordinário).
Estou absolutamente indignado e estupefacto com tudo o que me está a acontecer com a SU eletricidade.
Esta situação não só é criminosa como um desrespeito total pelos direitos de qualquer consumidor.
Data de ocorrência: 14 de março 2024
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