EDP Serviço Universal

EDP - Serviço Universal, S.A

EDP Serviço Universal

EDP Serviço Universal

Seguir marca
Junho de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Electricidade e/ou Gás - Mercado Regulado

Sobre

A EDP Serviço Universal é a empresa do Grupo EDP que comercializa eletricidade, no mercado regulado de energia.
Estamos sujeitos a um conjunto de obrigações de serviço público determinadas pela ERSE (Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos), tais como:
- aplicação das tarifas e preços publicados pelo Regulador
- fornecimento universal de eletricidade a todos os Clientes elegíveis que necessitem
- aquisição de energia dos Produtores em Regime Especial com tarifas bonificadas fixadas por legislação específica.


Telefone: 808 505 505

Morada
Rua Camilo Castelo Branco, 43
1050-044 Lisboa

Website
http://www.edpsu.pt

Recomenda esta marca?

24
26

Partilhar esta página


Reclamações 63 (nos últimos 12 meses)
Respostas 132 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 61 (nos últimos 12 meses)
EDP Serviço Universal

EDP Serviço Universal - Facturas exorbitantes

ELECTRICIDADE E/OU GáS - MERCADO REGULADO

Venho por este meio ,fazer uma queixa contra a EDP UNIVERSAL, pois a 10 de Abril de 2019 foi mudado o contador pois tinha uma anomalia que contava a dobrar, após…

29827619
Resolvida
EDP Serviço Universal

EDP Serviço Universal - Reclamação sobre falta das facturas mensais

ELECTRICIDADE E/OU GáS - MERCADO REGULADO

Mais uma vez a EDP Gás responde de forma (gozadora)sobre a falta de emissão das facturas mensais do Gás,mais uma das dezenas de vezes que não…

29826319
Em tratamento
EDP Serviço Universal

EDP Serviço Universal - Demora na ativação de contrato de compra e venda de eletricidade

ELECTRICIDADE E/OU GáS - MERCADO REGULADO

No passado dia 06 de Junho recebi o certificado de exploração da DGEG para a UPAC 55612. Depois de assinar o contrato com a EDP Universal,esta confirmou…

29809119
Resolvida
EDP Serviço Universal

EDP Serviço Universal - Cartão m2m

ELECTRICIDADE E/OU GáS - MERCADO REGULADO

Ausência de comunicação M2M de microprodução de energia fotovoltaica. Fui avisado por telefone que a EDP não conseguia…

29796419
Resolvida
EDP Serviço Universal

EDP Serviço Universal - Dificuldades no débito directo

ELECTRICIDADE E/OU GáS - MERCADO REGULADO

Desde o início de 2019 que tem havido falhas no débito directo, apesar deste estar activo no banco. Já por várias vezes pedi informação aos serviços de suporte…

29563719
Resolvida
EDP Serviço Universal

EDP Serviço Universal - Painel fotovoltaico

ELECTRICIDADE E/OU GáS - MERCADO REGULADO

Mais um mês e o mesmo atraso na comunicação da leitura de um painel fotovoltaico e sempre com a mesma desculpa (falhas na comunicação com o painel). Absurda esta…

29419719
Resolvida
EDP Serviço Universal

EDP Serviço Universal - Factura paga na data e enviam email ameaçar cortar a luz

ELECTRICIDADE E/OU GáS - MERCADO REGULADO

apoio edpsu apoio.edpsu@edp.pt através de edponcloud.onmicrosoft.com 19:14 (há 1 hora) para jmjorgemoita@sapo.pt Caro(a) cliente, A sua fatura continua por pagar…

29299119
Resolvida
EDP Serviço Universal

EDP Serviço Universal - Acordo de pagamento com tarifa social

ELECTRICIDADE E/OU GáS - MERCADO REGULADO

tenho tentado de todas as formas, com tarifa social, que tive de activar por um pedido, depois de na conservatória me referirem que seria actualizado na segurança…

28898819
Resolvida
EDP Serviço Universal

EDP Serviço Universal - Rescisão contratual

ELECTRICIDADE E/OU GáS - MERCADO REGULADO

Primeiro, os Srs aceitaram uma rescisão de contrato, assinada por alguém que não tem legitimidade para o fazer. Segundo, o contrato em questão, está em nome da…

28737619
Resolvida
EDP Serviço Universal

EDP Serviço Universal - Não conseguir falar com a edp

ELECTRICIDADE E/OU GáS - MERCADO REGULADO

É impossível uma pessoa querer falar com a Edp e não consegue. É um absurdo.....ligaram por causa de um contrato e agora liga mos e nada.....primeiro não é este…

28728119
Resolvida