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EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A
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A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo. -
213 535 353
Chamada para a rede fixa nacional
EDP Comercial - Email para pagamento, suponho que seja falso
Resolvida
carlos Ferreira apresentou a reclamação
10 de novembro 2021
Recebi este emeil que em baixo transcrevo para pagamento da fatura edp, como tenho o pagamento através transferência bancária e o valor não condiz suponho que seja falso solicito intervenção na fraude.
obrigada e cumprimentos
Carlos Farinha
Caro(a) cliente, mantenha-se em segurança e pague a sua fatura de forma comoda a partir de casa. Adira a sua area de cliente em edpzero.cliente.edp.pt e pague por MB Way, ou atraves do site/app do seu banco com os seguintes dados: ENT 20174 REF 231370157 41,00 EUR. Para mais informacoes ligue 213535353. Se ja pagou ignore esta mensagem.
obrigada e cumprimentos
Carlos Farinha
Caro(a) cliente, mantenha-se em segurança e pague a sua fatura de forma comoda a partir de casa. Adira a sua area de cliente em edpzero.cliente.edp.pt e pague por MB Way, ou atraves do site/app do seu banco com os seguintes dados: ENT 20174 REF 231370157 41,00 EUR. Para mais informacoes ligue 213535353. Se ja pagou ignore esta mensagem.
Data de ocorrência: 10 de novembro 2021
11 de novembro 2021
Caro cliente, estamos a analisar a situação apresentada por si que desde já lamentamos.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
11 de novembro 2021
Caro cliente,
Na sequência da resposta prestada, enviada para o seu endereço eletrónico, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas através do nosso site, da app EDP Zero, da linha de atendimento a clientes 213 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h), ou nas nossas lojas.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Na sequência da resposta prestada, enviada para o seu endereço eletrónico, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas através do nosso site, da app EDP Zero, da linha de atendimento a clientes 213 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h), ou nas nossas lojas.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
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