Caros senhores
Venho por este meio reclamar relativamente ao que se tem sucedido com o vosso sistema de facturação. Vossas exas só fazem contagem quando lhes convém. O resto da facturação é feita por estimativa, que por sinal quase sempre mais alta que o valor a paga. Mas não se trata de ser mais alta ou mais baixa. Eu como vosso cliente só tenho o dever de vos pagar o valor referente ao meu consumo, nem mais nem menos para evitar a situação que se passou no mês passado em que fui eu a fazer a leitura do contador, serviço que não me compete a mim mas sim á vossa empresa, para acabar a estimativa e acertar as facturas estapafúrdias que me enviaram por estimativa e ficando eu ficado induzido em erro o que causou o corte de electricidade e sua reposição aos quais vou ter de ser eu a suportar. Acabo de receber a factura do mês passado e, claro está vem calculada por estimativa.
Agradeço que comecem a fazer facturação mensal por consumo real e não por estimativa. Caso contrário serei obrigado a mudar de operador de serviço de electricidade.
Cumprimentos
David Gonçalves
Data de ocorrência: 27 de novembro 2019
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