EDP Comercial - Fatura edp

Venho manifestar o meu descontentamento com os serviços da EDP, passo a descrever a situação. Fui confrontado em Novembro com uma fatura de 214.66€, reclamei de tal importância pois a média mensal é de 107€ já com a prestação incluída dos painéis solares. Poucos dias depois mandaram outra fatura com a importância de 164€ e informaram me que seria de uma fatura atrasada que não fizeram a contagem da luz, fiquei sem perceber pois o contador dá a contagem diretamente para os serviços, para além disso tinham o débito direto para ir cobrar ao banco, se não fizeram foi por falta de profissionalismo o que não tenho qualquer culpa. Não aceito tal comportamento pois se entenderem não cobrar a luz durante 5 ou 6 meses terei de pagar tudo num só mês. O contrato que elaborei com a EDP foi pagar uma mensalidade por mês dos painéis e não 2 ou 3 de uma vez. Passados mais uns dias mandaram outra importância de 106,44€, é esta a importância que vou pagar, pedi aos serviços para mandarem a identidade e a referência para efetuar o pagamento, até à data nada me foi enviado. Fico à espera de receber uma resposta.