Efox - Várias tentativas de contacto, encomenda com defeitos de fabrico...

Comprei um telemóvel recentemente, não estou a utilizar o mesmo devido aos erros de fabrico, pois apresenta várias falha, assim com não carregar, o mesmo fica com a luz ligada e com o sinal de carregamento mas no entanto não carrega, nas aplicações deixa de funcionar normalmente só quando reinicio o telemóvel é que volta a funcionar, o touch deixa de funcionar, desligo o som e volto a ligar e o telemóvel não toca mesmo com o som ligado. Já tentei entrar várias vezes em contacto com a efox tanto por email como por apoio ao cliente, infelizmente sem sucesso. Espero conseguir resolver o problema por aqui, visto que de outra forma não é possível. Já fiz algumas encomendas por este site mas infelizmente acho que esta será a última.

Até à data ainda não obtive, nenhuma resposta ao meu problema, o meu telemóvel é novo e pelo que sei tem garantia, mas parece me que não querem assumir! O que é lamentável pois já não é a primeira vez que faço compras na efox, mas posso garantir que foi a última.

É só para informar os interessados, que a efox nunca quis saber do meu caso, nunca responderam aos emails, ignorando me completamente, mas felizmente a PayPal que foi por onde fiz o pagamento ajudou me, ao que tudo indica vão me devolver o valor total, que já aparece como devolvido no extracto da PayPal, a eles o meu muito obrigado. A efox nunca mais vê dinheiro meu, são incompetentes...