Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40,5%
Tempo Médio de Resposta
7,5%
Taxa de Solução
40,5%
Média das Avaliações
23,7%
Taxa de Retenção de Clientes
21,5%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 95.2
2 Levas.me 91.2
3 Shoptimm 82.4
...
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eGlobal Central PT - Comprei um Samsung Galaxy note 20 ultra há mais de 1 mês e ainda não recebi

Resolvida
8/10
Joao Pedro Salgado
Joao Salgado apresentou a reclamação
1 de julho 2021
Por mais uma vez a loja apresentar um preço fantástico em comparação a concorrência acabei por comprar um Galaxy Note 20 Ultra e a mais de um mês que ainda não recebi o equipamento.

Já fiz 4 compras no website e apenas se atrasaram uns dias na entrega, desta vez é que está verdadeiramente atrasado.

Pelo o equipamento ser do valor que é e já ter visto algumas reclamações de outros clientes, estou a escrever esta reclamação a espera que possa ter algum efeito.

Já contactei o suporte e a única resposta que tive é que ainda não receberam nenhuma atualização do estado da encomenda.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de julho 2021
Joao Pedro Salgado
Joao Salgado avaliou a marca
28 de agosto 2021

Se tiver paciência para aguardar vale apena pelo preço que a marca consegue oferecer. Tive de aguardar quase 3 meses mas chegou o exato modelo que comprei!

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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