Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40,5%
Tempo Médio de Resposta
7,5%
Taxa de Solução
40,5%
Média das Avaliações
23,7%
Taxa de Retenção de Clientes
21,5%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 94.6
2 Levas.me 91.2
3 Shoptimm 82.4
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eGlobal Central PT - Encomenda não entregue

Resolvida
Flávio Martinho
Flávio Martinho apresentou a reclamação
28 de dezembro 2020
Comprei um smartphone a 1 mês, entretanto esgotou. Sem ninguém me avisar decidi contactar-vos via email para saber o que se passava, disseram-me que iam receber nova remessa em 2 ou 3 dias. Passou uma semana e nada, voltei a contactar-vos e não obtive resposta. Até agora já tentei entrar em contacto com vocês para tentar saber algo e nada. Fez ontem 1 mês desde que fiz a compra.
Data de ocorrência: 28 de dezembro 2020
Flávio Martinho
5 de janeiro 2021
Já fiz a reclamação à 1 semana e ainda não obtive resposta. Nem me respondem aos emails, nem aqui.
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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