Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,8%
Tempo Médio de Resposta
4,8%
Taxa de Solução
18,8%
Média das Avaliações
16,3%
Taxa de Retenção de Clientes
15,6%
Ranking na categoria
  • 707 78 45 50
Esta é a sua empresa? Clique aqui

EHS - Reclamação de falta de profissionalismo da operadora

Sem resolução
Berta Marinho
Berta Marinho apresentou a reclamação
3 de junho 2019 (editada a 5 de junho 2019)
Bom dia,
Acabei de contactar a EHS através do 707 780 390 afim de encomendar um produto. A operadora do atendimento mostrou grande falta de formação e profissionalismo. Identificou-se como Patrícia ( brasileira ) sem apelido porque diz-se única. Teve também o descaramento de insultar-me e dizer que desligava a chamada. Certamente que não deve ser este o objectivo da empresa, declinar clientes. A minha opção foi desligar a chamada., não finalizando a Encomenda. Agradeço que verifiquem a situação pois mantenho o interesse na encomenda.

Melhores cumprimentos,
Berta Marinho

P.S. Gostaria de entender por que motivo alteraram o texto inicial para algo pouco perceptível ? Introduzi novamente o texto inicial correcto.
Data de ocorrência: 3 de junho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

porque nao à estes produtos em venda livre nas lojas especializadas,

porque nao à estes produtos em venda livre nas lojas especializadas,