Einhell - Avaria aspirador

ESTE ASPIRADOR FOI COMPRADO E PASSADO 2 MESES FALHOU, NÃO LIGAVA, ENTÃO FIZ A RECLAMAÇÃO E ARRANJARAM, MAS ASSIM QUE O USEI ESTAVA A TRABALHAR E FEZ UM CHEIRO A QUEIMADO FORTE E NÃO VOLTOU A FUNCIONAR. LEVEI A LOJA EM 07/01/23 E RECEBI UMA CHAMDA EM FEVEREIRO EM QUE PROPUNHAM UMA REPARAÇÃO NO DOBRO DO VALOR QUE PAGUEI, DISSE QUE NÃO, MAS AFIRMAM QUE ACEITEI, PEDI PARA OUVIR A CHAMADA E NÃO DEIXAM. PEDI QUE ME MOSTRARAM QUE O FILTRO ESTAVA SUJO E QUE ISSO PROVOCOU O ESTRAGO, APESAR DE TER SIDO A PRIMEIRA VEZ QUE USEI APÓS A REPARAÇÃO, MAS SE NEGARAM. AO DIA DE HOJE 28/06/23 NÃO TENHO PROVAS DE NADA E ESTOU SEM ASPIRADOR E NÃO DÃO RESPOSTA CONCRETA, SÃO SÓ EVASÕES. REALÇO QUE SE TRATA DE UM ASPIRADOR SEMI INDUSTRIAL, ASPIRA SÓLIDOS E LIQUIDOS, O QUE ME FAZ DUVIDAR QUE UM SIMPLES FILTRO SUJO ORIGINARIA O QUEIMAR DO MOTOR E FUMO ENORME.
FICO A AGUARDAR A VOSSA AJUDA.
OBRIGADA