Performance da Marca

79.8

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

96,8%

Média das Avaliações

29,3%

Taxa de Retenção de Clientes

20,2%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Eletricidade e/ou Gás - Grande Mercado Livre

1 Galp 90.1

2 EDP Comercial 89.9

3 Goldenergy 86.5

...

Endesa79.8

Endesa Energia S.A.

A Endesa é uma multinacional do setor energético, presente há mais de 20 anos no mercado português, e tem como principais áreas de negócio a geração e comercialização de energia elétrica e gás natural.
800 10 10 33

Endesa - Ausência de fatura

Dulce Lanita apresentou a reclamação

28 de março 2024

Aderi à Endesa em Fevereiro e até agora nenhuma fatura chegou, farta de reclamar...só sabem dizer que tenho que aguardar!!!!! 2 meses para emitir uma fatura??? Depois vem tudo junto!
Atendimento só telefónico e não sabem dizer mais nada, que está para análise ....
Ainda mal começou o contrato com a Endesa mas está a começar muito mal!

Data de ocorrência: 28 de março 2024

Endesa

28 de março 2024

Estimado cliente,

agradecemos a sua exposição e informamos que a situação apresentada está em análise. Na maior brevidade, entraremos novamente em contacto.

Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia

Dulce Lanita está a aguardar o tratamento da reclamação