A Endesa é uma multinacional do setor energético, presente há mais de 20 anos no mercado português, e tem como principais áreas de negócio a geração e comercialização de energia elétrica e gás natural.
Estimado cliente,
agradecemos a sua exposição e informamos que a situação apresentada está em análise. Na maior brevidade, entraremos novamente em contacto.
Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia
Estimado cliente,
a resposta à sua exposição foi enviada para o endereço de email indicado, pelo que consideramos resolvida a situação apresentada.
Lembre-se que estamos à sua inteira disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas através dos nossos Serviços de Apoio ao Cliente.
Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia
Já é a segunda vez que a Endesa indica que esta resolvido, mas é MENTIRA, aguardei mais um mes pela factura que recebi hoje Nº Documento: 22050310133846799 e CONTINUAM A NAO APLICA O DDESCONTO de 2% por ter contratado o servido de reparaçoes (que alias funciona pessimamente como ja fiz referecia em reclamaçao telefonica) como tambem ainda NAO ME DEVOLVERAM O DESCONTO que deveria ter sido aplicado nas facturas mensais e ja la vai UM ANO. A Endesa NAO CUMPRE com o que promete. A Endesa MENTE ao dizer que esta resolvido. ESTOU FARTO DA ENDESA que está no mercado PARA ENGANAR OS CLIENTES.
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Comentários (3)
Armando Filipe Borrego Mota •
Boa tarde
Armando Filipe Borrego Mota •
Boa tarde. Li com atenção o que o Rui expôs. Tenho sido contactado pela endesa (ainda hoje o fui), onde acenam com a tal proposta dos 14% de desconto sobre o valor "total" da factura (é isto que dizem ao telefone).
Rui Jorge Santos Autor •
Sr Armando desculpe so ler hoje a sua mensagem, a Endesa nao é uma empresa para se confiar, prometem descontos que nao aplicam e para devolver é muito complicado , levo meses. O pior é que dizem que esta resolvido e nao é verdade, eu vou mudar o contrato para outra operadora ENDESA nunca mais.
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