Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96,6%
Média das Avaliações
29,3%
Taxa de Retenção de Clientes
20,2%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Endesa Energia S.A.
  • A Endesa é uma multinacional do setor energético, presente há mais de 20 anos no mercado português, e tem como principais áreas de negócio a geração e comercialização de energia elétrica e gás natural.

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Endesa - Erro no site

Resolvida
10/10
Tiago Jordão
Tiago Jordão apresentou a reclamação
26 de março 2024
Boa tarde,

tentei alterar a potência do serviço de electricidade através da área My Endesa. O site dá erro (ver imagem em anexo). Agradeço que verifiquem a situação, uma vez que por telefone não foi possível resolver.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de março 2024
Endesa
26 de março 2024
Estimado cliente,

agradecemos a sua exposição e informamos que a situação apresentada está em análise. Na maior brevidade, entraremos novamente em contacto.

Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia
Tiago Jordão
Tiago Jordão avaliou a marca
3 de abril 2024

Trataram do assunto rapidamente, sem telefonemas nem complicações.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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