Performance da Marca

79.7

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

96,6%

Média das Avaliações

29,3%

Taxa de Retenção de Clientes

20,2%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Eletricidade e/ou Gás - Grande Mercado Livre

1 Galp 90.1

2 EDP Comercial 89.9

3 Goldenergy 86.6

...

Endesa79.7

Endesa Energia S.A.

A Endesa é uma multinacional do setor energético, presente há mais de 20 anos no mercado português, e tem como principais áreas de negócio a geração e comercialização de energia elétrica e gás natural.
800 10 10 33

Endesa - Excesso de telefonemas

Luis apresentou a reclamação

6 de maio 2019

Boa tarde, a morada sita em Rua dr Joao Bastos nr 23 - Aldeia da Piedade - Azeitão, continua a receber telefonemas do nr 211211764, agradecia urgentemente que findassem com os mesmos, se assim nao acontecer terei que tomar outras providencias.
os melhores cumprimentos
Luis Birra
tlm contacto 919259265

Data de ocorrência: 6 de maio 2019

Endesa

6 de maio 2019

Estimado cliente,

agradecemos a sua exposição e informamos que a situação apresentada está em análise. Na maior brevidade, entraremos novamente em contacto.

Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia”

Endesa

31 de maio 2019

Estimado cliente,

a resposta à sua exposição foi enviada para o endereço de email indicado, pelo que consideramos resolvida a situação apresentada.

Lembre-se que estamos à sua inteira disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas através dos nossos Serviços de Apoio ao Cliente.

Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia

Luis avaliou a marca

13 de agosto 2019

Bom dia, apos o meu primeiro contacto convosco ainda continuei a receber telefonemas, por isso a minha insistencia os melhores cumprimentos Luis

Voltaria a fazer negócio? Não

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador