Endesa - Faturação

Pior é impossível....Total desrespeito pelo cliente. Em 3 meses enquanto fui cliente da Endesa, endereçaram-me faturas de centenas de euros de eletricidade e gás....Qual é o problema? A caldeira estava avariada, impedindo o consumo de qualquer quantidade de gás. Portanto sem utilização de água quente ou aquecimento. A situação só ficou resolvida depois da visita de um técnico, quando eu já era cliente da EDP Comercial. No que diz respeito à eletricidade, não tinha qualquer equipamento ligado (frigorífico, placa, máruina de lavar, etc,etc), casa ainda não habitada e quadro desligado. Paguei mesmo assim uma fatura de 93 euros, que em nada dizia respeito ao consumo real, com a promessa da Endesa em que não teria que me preocupar porque seria feito um acerto. Não só isso não aconteceu, como me enviaram mais 3 faturas de eletricidade com valores que variavam entre 60 e 80 euros, isto até janeiro de 2019 (tornei-me cliente em outubro 2018). Como tinha efectuado reclamação através da ERSE e no Portal da Queixa, não paguei as restantes faturas até a situação ser averiguada, com o consentimento da Endesa. O que fazem? enviam os meus dados para a empresa Intrum, de recuperação de valores em dívida, sendo incomodado diariamente por essa empresa. A avaliação é 0....tenham cuidado ao pensar mudar a comercialização de eletricidade ou gás para essa empresa. Agora sou cliente da EDP Comercial, e foram corretos comigo no que diz respeito à faturação do meu consumo real.