Ranking na categoria
Endesa Energia S.A.
-
A Endesa é uma multinacional do setor energético, presente há mais de 20 anos no mercado português, e tem como principais áreas de negócio a geração e comercialização de energia elétrica e gás natural.
- 800 10 10 33
Endesa - Fim de contrato
Resolvida
9/10
Sofia Pereira apresentou a reclamação
6 de julho 2023
Boa tarde venho por este meio comunicar que solicitei o encerramento do contrato com o CPE PT 0002000046063758NM no dia 28 de Junho ao 12:52 onde ficaram de desligar até o dia 3 de Julho e hoje tornei a ligar e não trataram ainda da situação ás 18:17.
A contagem que eu tenho do quadro é
1348
1222
1966
Não vou pagar um cêntimo a mais do que não utilizei porque entreguei a casa que era alugada ao senhorio e não sei o que andam a fazer lá visto que pediram para não desligar o quadro para terem acesso por ser um quadro inteligente.
Venho por este meio pedir urgência porque não vou pagar nada que não seja meu.
Com os melhores agradecimentos
Sofia Pereira
A contagem que eu tenho do quadro é
1348
1222
1966
Não vou pagar um cêntimo a mais do que não utilizei porque entreguei a casa que era alugada ao senhorio e não sei o que andam a fazer lá visto que pediram para não desligar o quadro para terem acesso por ser um quadro inteligente.
Venho por este meio pedir urgência porque não vou pagar nada que não seja meu.
Com os melhores agradecimentos
Sofia Pereira
Data de ocorrência: 6 de julho 2023
6 de julho 2023
Estimado cliente,
agradecemos a sua exposição e informamos que a situação apresentada está em análise. Na maior brevidade, entraremos novamente em contacto.
Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia
agradecemos a sua exposição e informamos que a situação apresentada está em análise. Na maior brevidade, entraremos novamente em contacto.
Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia
12 de julho 2023
Estimado cliente,
a resposta à sua exposição foi enviada para o endereço de email indicado, pelo que consideramos resolvida a situação apresentada.
Lembre-se que estamos à sua inteira disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas através dos nossos Serviços de Apoio ao Cliente.
Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia
a resposta à sua exposição foi enviada para o endereço de email indicado, pelo que consideramos resolvida a situação apresentada.
Lembre-se que estamos à sua inteira disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas através dos nossos Serviços de Apoio ao Cliente.
Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia
Sofia Pereira avaliou a marca
2 de agosto 2023
Msj
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.