Endesa - Leituras e cobranças

Como solicitado pela ENDESA, no dia 01-06-2022, comuniquei a leitura do meu contador do Gás.
Aguardei e a fatura emitida menciona uma contagem mais elevada, com a desculpa "comunicada pela distribuidora (falso, mentira).
Contactei o apoio a cliente e a menina disse-me que a reclamação ficava registada e que depois me iriam pedir fotografia do contador (como se os consumidores fossem mentirosos e tivessem que provar a sua honestidade). Disse-lhe para me dar o email que enviaria a foto de imediato.
Não podia, os procedimentos não a deixaram.
Tal como suspeitava, esse email veio muito tarde e com a indicação para reclamar através de formulário disponível no site. E, mais uma vez, tal como suspeitava, o formulário não permite submeter nenhuma reclamação (fiz 2 capturas de ecrã, depois de tentar mais de 10 vezes submeter).
Em portugal o que reina é o roubo.
Agradeço que a ENDESA, depois de ler esta reclamação dê segumento à minha reclamação e não cobre o valor que indicou na factura, mas sim o valor real.

De análise em análise, estamos quase no dia do débito e nada...
Além disso, é falso que tenham recebido a leitura que dizem na factura, ter recebido da parte da entidade distribuidora.
Ninguém comunica dados que não tem.
Ninguém podia ter comunicado um valor que não existe.
Podem, por favor enviar-me comprovativo dessa comunicação?
É que, mesmo estando a falar verdade, eu tive que enviar foto a comprovar...

Para pedir a foto, demoraram uma semana.
Espero que não demorem mais uma semana a ver a fatura.

Já agora, era bom que de duas uma:
1. Atendam as reclamações e divulguem um email de contacto (para podermos enviar os comprovativos).
2. O sistema de reclamação online funcione.