Energia Simples - Atraso no pagamento

Exmo(a) Senhor(a)
Agradecemos, desde logo, a sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a fatura indicada se encontra a pagamento, sendo expectável que o mesmo ocorra nos próximos dias.
Indicamos, ainda, que, no presente, e por questões supervenientes, conexas com elevado volume de contactos, registam os nossos serviços alguma demora na resposta e atendimento telefónico, facto que, desde logo, lamentamos.
Permanecemos ao dispor para qualquer questão adicional que repute necessária, através dos nossos canais habituais.
Com os melhores cumprimentos,
Simples Energia.