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Envialia - Entrega encomenda

Sem resolução
São Veiga
São Veiga apresentou a reclamação
25 de setembro 2023
No passado dia 22 de setembro, sou contactada pelas 13:05h pelo funcionário da Envialia para fazer a entrega da encomenda. Respondi que era uma loja, tal como indiquei no acto da compra, e que encerrava para almoço das 13h às 14h. Ficou de passar nessa tarde a fazer a entrega o que não aconteceu. Hoje dia 25 ainda não fui contactada para a entrega em falta.
Data de ocorrência: 25 de setembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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