Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

32,1%

Tempo Médio de Resposta

6,4%

Taxa de Solução

32%

Média das Avaliações

51,8%

Taxa de Retenção de Clientes

72,7%

Ranking na categoria

Administração Pública

1 ANSR 88.7

2 Autoridade Tributária e Aduaneira 86.6

3 DGRM 84.5

...

EPortugal35.2

Agência para a Modernização Administrativa, IP

300003990
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EPortugal - "erro" ao pedir o prémio salarial em apoio às qualificações

Luana Costa apresentou a reclamação

20 de março 2024

Olá, gostaria de saber por que os estudantes estrangeiros não estão conseguindo solicitar a devolução das propinas? Formei-me no mestrado em 2023 e sei que tenho direito de receber, mas sempre dá erro quando tento pedir o prémio salarial. O que as entidades competentes têm a dizer sobre isso?

Data de ocorrência: 19 de março 2024

Luana Costa

3 de abril 2024

Até o momento nada foi resolvido e, ao que parece, o ePortugal nao tem o mínimo interesse em resolver.

Luana Costa avaliou a marca

17 de abril 2024

A minha reclamação demorou um pouco para ser resolvida, mas eles resolveram. Muito grata!

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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