Equivalenza
Equivalenza
Performance da Marca
43.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
35,7%
Tempo Médio de Resposta
27,9%
Taxa de Solução
35,7%
Média das Avaliações
64%
Taxa de Retenção de Clientes
80%
Ranking na categoria
Perfumarias
1 SEPHORA 87.8
...
Equivalenza43.2
Equivalenza Portugal
  • 226002114
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada Exterior da Circunvalação, n.º 662, 2.º andar, Sala 2
    4435-177 Rio Tinto ( Gondomar, Porto)

Equivalenza - Encomenda não recebida

Sem resolução
Aura Lourenço
Aura Lourenço apresentou a reclamação
6 de dezembro 2023
Sou Aura Maria Silva Branco Lourenço, com o email auramariasilva@hotmail.com.
Fiz a 1/12/2023 uma encomenda sem estar registada. Paguei por mbway através do n⁰ 914271751, não obtive nenhum email de confirmação da mesma. Dizem que entregam em 42h e ainda não chegou. Podem verificar a situação da encomenda por favor? Comprovativo em anexo
Atenciosamente
Data de ocorrência: 5 de dezembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.