ERA Imobiliária - Compra de imóvel com problemas

Assinámos a escritura da nossa casa no dia 20 de outubro de 2023, dia esse que estava a chover, qual não é o nosso espanto quando chegamos à casa e deparamo-nos com água a escorrer pelas paredes. Contatamos a ERA, que nos garantiu que quem vendeu a casa nunca referiu tal problema, mas que teríamos direito à garantia ERA. Hoje entrei em contato com a garantia Era, dado que a situação está sempre a piorar, à qual me respondem que o seguro apenas cobre os danos gerados pela infiltração no telhado, ou seja, não dão cobertura para arranjarmos a origem do problema, cuja única solução, passa pelo retelhamento da casa. Apenas cobrem o arranjo dos tetos e paredes, afetados pela infiltração. De que nos serve reparar as paredes e tetos, se continua a chover? Só sabem enganar as pessoas e vender casas a todo o custo, mesmo que isso inclua enganar pessoas honestas, que só queriam ter uma casa sem qualquer problema.