ERA Imobiliária
ERA Imobiliária Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
93,4%
Taxa de Solução
96%
Média das Avaliações
20,5%
Taxa de Retenção de Clientes
15,8%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
ERA Portugal
  • A marca integra o maior operador mundial de franchising imobiliário. Em Portugal, contamos com mais de 200 agências de norte a sul do país e ilhas, com equipas dedicadas a trabalhar a vizinhança.

  • 213 600 150
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Ilha da Madeira 35F, 4ºB
    1400-203 Lisboa, Portugal
  • qualidade@era.pt

ERA Imobiliária - Empresa a evitar a todo o custo!

Resolvida
1/10
Cesar Nogueira
Cesar Nogueira apresentou a reclamação
19 de abril 2020
Foi assinado um CPCV no dia 5 de Janeiro. Estamos a 19 de Abril e ainda não há data de marcação de escritura, não há qualquer tentativa da Mediadora Imobiliária (M3F Mediação Imobiliária - ERA Olivais) para marcação da escritura, nem há nenhum acompanhamento pró-activo do processo por parte da M3F Mediação Imobiliária - ERA Olivais. Tenho um sinal de 100 mil euros empatado há mais de 100 dias e continuo sem saber quando posso ter acesso à casa. Da parte da M3F Mediação Imobiliária - ERA Olivais apenas recebo silêncio e indiferença. Uma vergonha de empresa que não recomendo a ninguém.

O imóvel estava penhorado e a M3F Mediação Imobiliária - ERA Olivais não cumpriu as necessárias diligências antes da assinatura do CPCV para verificar se estava tudo conforme e pronto para assinatura desse contrato. Além disso, a M3F Mediação Imobiliária - ERA Olivais não se muniu da documentação necessária para a Escritura (exemplo. ficha técnica e certificado energético que só foram facultados meses mais tarde após assinatura do CPCV).

O CPCV tem cláusulas abusivas a favor do proponente vendedor e a M3F Mediação Imobiliária - ERA Olivais não avisou desse pormenor aos proponentes compradores.

Por tudo isto, a M3F Mediação Imobiliária - ERA Olivais tem-se demostrado uma empresa a evitar no futuro. Não recomendo a absolutamente ninguém.
Data de ocorrência: 19 de abril 2020
ERA Imobiliária
29 de maio 2023
Boa tarde,

Informamos que o processo se encontra encerrado.

Obrigada.
ERA Portugal.
T: +351 213 600 150
www.era.pt
Cesar Nogueira
Cesar Nogueira avaliou a marca
10 de julho 2023

Não usem

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.