Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Pro-Mobile - Produtos Electrónicos e de Telecomunicações, Lda

Eradigital - Falta de informações de data de entrega

Sem resolução
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Luisa Silva
Luisa Silva apresentou a reclamação
5 de dezembro 2023
Esta empresa depois de 3 emails ainda não forneceu data de entrega da Tv, os contactos telefónicos informam de que os números não estão atribuídos, em varios dias e a diferentes horas de expediente, pago por multibanco no próprio dia da compra. Este site informava entrega entre 24 a 48h.
Data de ocorrência: 5 de dezembro 2023
Luisa Silva
20 de dezembro 2023
Esta loja online, não manda emails de progressão da encomenda de um televisor de há 1 mês atrás , não atende nos 3 ctt telefónicas, os 2 telemóveis dá número não atribuído e o fixo ninguém atende. É uma vergonha .
Luisa Silva
1 de fevereiro 2024
Apesar de terem enviado email a 21 de Dezembro de 2023, a informar reembolso, até agora nao foi reembolsado
Luisa Silva
29 de fevereiro 2024
Continuo á espera de reembolso, ja enviei reclamação á ASAE, e mesmo assim, continuam sem pagar.
Loja de nenhuma confiança.
Luisa Silva
Luisa Silva avaliou a marca
19 de abril 2024

Nao mandam o artigo, nao reembolsam, nem contactam cliente, ha mais de um ano, e ainda à espera, e nao atendem quando contactados por email e por telefones, Muito mau

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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