Performance da Marca
54.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
20%
Taxa de Solução
58,3%
Média das Avaliações
52,2%
Taxa de Retenção de Clientes
44,4%
Ranking na categoria
Ergovisão - Comércio e Indústria de Óptica, S.A.
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Ergovisão - Óculos de ver

Sem resolução
Mónica Alexandra Nogueira de oliveira
Mónica oliveira apresentou a reclamação
21 de janeiro 2020
Foi a loja ergovisao pela 15 vez não resolveram o problema dos meus óculos de ver onde sempre foi cliente e a gerente de loja não deu a cara para resolver o meu problema
Data de ocorrência: 21 de janeiro 2020
Ergovisão
4 de abril 2020
Agradecemos ter-nos dado a oportunidade para resolver a sua reclamação, esperando poder continuar a contar com a sua confiança.
Solicitamos o seu contato por causa de contrato Credilens pf.
Serviço ao Cliente Ergovisão
Mónica Figueiredo
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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