Performance da Marca
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/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
13,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Entidade Reguladora da Saúde
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Georgina Amaral da Mota Veiga
Georgina Veiga
17 de janeiro 2024
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ERS - Rec_113761/2023 falta de resposta a reclamação

No passado mês do Outubro, fui supreendida com informação do Centro de Saúde da Ramada, que não podia continuar a fazer consultas com a médica de familia habitual…

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LURDES ALVES
LURDES ALVES
8 de janeiro 2024
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ERS - Reclamação a débitos indevidos e mau serviço prestado

No dia 21-12 dirigi-me ao hospital para uma consulta de pneumologia a qual a paguei antes do serviço ser prestado, a doente teve que ser enviada para serviço de…

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Anastácio José Martins Lopes
Anastácio Lopes
31 de outubro 2023
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ERS - Resposta incompetente e irresponsável da ers para com as ilegalidades cometidas pelo centro de saúde lumiar/santa clara

Em consequência da decisão que a ERS me deu a conhecer de arquivamento da minha queixa, enquanto continuar sem Médico de Família atribuído, ser utente crónico de…

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Anastácio José Martins Lopes
Anastácio Lopes
17 de fevereiro 2023
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ERS - Inércia, inoperância, passividade, incompetência e irresponsabilidade da ers para com as denúncias e pedidos de apoio que lhes formulei

Após assistirem ao fim de todo este tempo pelas ainda não marcações nem realizações pelo Hospital de Santa Maria da consulta de Neuroftalmologia solicitada pela…

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Rui Miguel Vilas Boas Silveira Gomes
Rui Gomes
2 de fevereiro 2023
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ERS - 4 anos sem resposta fundamentada a queixa contra hospital da luz clínica da amadora

Reclamei sobre uma cobrança fraudulenta por não justificada e nunca sanada, e posterior coação através de chamada para consulta e onde uma idosa com défice cognitivo…

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Anastácio José Martins Lopes
Anastácio Lopes
9 de novembro 2022
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ERS - Fingindo respeitar o direitos dos utentes do sns

Perante as inércia, inoperância, passividade conivência e cumplicidade da ERS para com as incompetências e irresponsabilidades do Centro de Saúde do Lumiar que…

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Antoaneta 1E Pinto
Antoaneta Pinto
15 de julho 2022
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ERS - O meu processo 14969/2022

Apresentei à ERS uma reclamação contra uma dentista. À reclamação foi arquivada sem eu receber nenhuma informação como: as diligências efetuadas pela ERS, a/s resposta/s…

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Cláudia Elisa Alves Santos
Cláudia Santos
22 de abril 2022
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ERS - Sem resposta

Antes de realizar a reclamação no respetivo CUF VISEU, realizei uma reclamação no respetivo site, visto ser a entidade responsavel por a parte da saúde, em fevereiro,…

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Felipa Karoline Da Silva Macêdo
Felipa Macêdo
21 de março 2022
Resolvida
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ERS - Não resolução de reclamação a mais de 6 meses

venho por este meio abrir uma reclamação relacionada a ERS pois a mesma não tem competência para cobrar/exigir uma resposta/solução para as reclamações realizadas…

Resolvida
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Telma Andrade
Telma Andrade
16 de dezembro 2021
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ERS - Reclamação sem resposta

Boa noite, gostaria de saber quanto tempo precisa a ERS para responder a uma reclamação feita por mim no dia 7/12 sobre uma situação grave do SNS24? A minha referência…

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