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ERSE - Formulario de recurso não funciona
Sem resolução
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Georg Howen apresentou a reclamação
5 de outubro 2023
O formulário de recurso (https://www.erse.pt/consumidores-de-energia/informacao/resolucao-de-conflitos-de-consumo/recurso) não funciona desde, pelo menos, maio de 2023. No entanto, a ERSE faz regularmente referência ao formulário nas suas mensagens de correio eletrónico.
As queixas contra a E-REDES são encerradas pela E-REDES sem comentários. A ERSE ignora este facto. Efetivamente, parece que a ERSE deixou de funcionar e a E-REDES pode tratar os seus clientes tão mal quanto quiser.
As queixas contra a E-REDES são encerradas pela E-REDES sem comentários. A ERSE ignora este facto. Efetivamente, parece que a ERSE deixou de funcionar e a E-REDES pode tratar os seus clientes tão mal quanto quiser.
Data de ocorrência: 5 de outubro 2023
16 de novembro 2023
Até à data, o formulário ainda não está a funcionar.
28 de dezembro 2023
Até à data, o formulário ainda não está a funcionar.
Georg Howen avaliou a marca
8 de março 2024
A ERSE é uma autoridade que não cumpre as suas funções. É mais uma prova do falhanço do Estado.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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