Num determinado jogo da ESC online casino ,obtive o grande premio juntado td o necessario para o obter,mas para supresa minha ,apenas recebi uma pequena percetagem d mesmo,visto que para alem do q contava era o valor da aposta e nao a aposta em si,multiplicada pelo premio,na zona das informaçoes do jogo na zona de pagamentos esse pormenor apenas se encontra nos simbolos do jogo,e nao na zona das funçoes ,de bonus e voltas gratis!!! por isso o premio deveria ser atribuido,nao constante isso mo premio foi obtido fazendo respin e tb nada la fala nisso caso seja obtido em modo respin,o q contava na mm era o valor da aposta,,,quando esta neste modo foi de valor mt mais elevado ate ! existem jogos ond td esta esclarecido nao deixando duvidas ,mas o mm nao acontece neste onde ha lacunas evidentes ,para tentar ludibriar o cliente
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de janeiro 2023
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