Etuyo - Não recebi factura

Rosa Barros apresentou a reclamação

23 de abril 2023

Comprei uma máquina de lavar loiça Bosch sms25aw05e, na etuyo.com por transferência bancária, mas nunca cheguei a receber a factura da mesma. Desde que a máquina foi entregue o site encontra-se em manutenção e não consigo entrar em contato com eles.

Data de ocorrência: 15 de fevereiro 2023

Rosa Barros

7 de maio 2023

Ainda não recebi qualquer resposta, por parte da loja.

Rosa Barros

21 de maio 2023

Ainda aguardo contacto,
Até ao momento ninguém o fez.

Rosa Barros

18 de junho 2023

Ainda não fui contactada

Rosa Barros

2 de julho 2023

Até ao momento não fui contactada por ninguém,
Neste caso acho que a marca do electrodoméstico devia resolver o problema .

Rosa Barros avaliou a marca

8 de agosto 2023

Na altura da compra foram eficientes e enviaram rapidamente, tudo correu muito bem, mas esqueceram de enviar a fatura e quando tentei enviar um e-mail para tratar do assunto o site estava em actualização e não respondiam , demorou bastante tempo até ele voltar a ficar activo e não deram seguimento aos mails anteriores nem fui contactada or causa da queixa,..Mas quando enviei um novo mail responderam de imediato

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida