Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
1%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
44,4%
Ranking na categoria
Sibaltron Experiences S.L.U.
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Diogo Ferreirinha
Diogo Ferreirinha
24 de setembro 2023
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Etuyo - Conformação de encomenda

No passado dia 20 de setembro às 23:59 (horário de Portugal) efetuei uma compra no site da ETUYO com o meu cartão de débito (a qual dei autorização e prontamente…

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Rosa Barros
Rosa Barros
23 de abril 2023
Resolvida
6/10
Etuyo - Não recebi factura

Comprei uma máquina de lavar loiça Bosch sms25aw05e, na etuyo.com por transferência bancária, mas nunca cheguei a receber a factura da mesma. Desde que a máquina…

Resolvida
6/10
Ana Ferreira
Ana Ferreira
29 de dezembro 2022
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Etuyo - Roubo - ficaram com o meu dinheiro

Fiz uma encomenda de uma Air Fryer no início do mês de Dezembro no valor de quase 100€, qual o meu espanto quando recebo o produto TODO partido. A airfryer estava…

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Armando José Garção Vitorino
Armando Vitorino
16 de outubro 2022
Resolvida
7/10
Etuyo - Parte de encomenda não entregue

Adeque-ri no site dois produtos ( Forno multifuncional de doces fcp502x 65L Referência: FCP502X e Samsung frigorífico combi 2 portas rb31her2csa Referência: 8806086109635…

Resolvida
7/10
Elton Tavares
Elton Tavares
6 de maio 2022
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1/10
Etuyo - Erro no preço (cancelamento da encomenda)

Boa tarde, No passado dia 05 de Maio de 2022, realizei 3 compras de computadores. Estas encomendas foram rapidamente aceites pela vossa empresa, porém horas depois,…

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Joao Gilberto Higino Correia
Joao Correia
6 de maio 2022
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Etuyo - Engano no preço

Exmo. Senhores No passado dia 5/5/2022 efetuei as encomendas 1A1P5N3R3GHKY, 0FKS61ICOWXZ6 e 1HEV8PJ6J8YKI nas quais apresentava o preço como aparece no print, efetuei…

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Carlos Tavares
Carlos Tavares
20 de outubro 2021
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1/10
Etuyo - 2ª via da fatura

Cópia, com urgência, da fatura relativa à ordem de encomenda #843461 de 07/10/2018, com emissão de fatura em 17/10/2018 com envio por tracking http://www.etuyo.com/invoice.php?d=d979b73faf7a7d6fb27445ba92bc6434289044ca…

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José Rodrigues
José Rodrigues
12 de outubro 2020
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Etuyo - Encomenda não entregue

No passado dia 17 de setembro 2020 fiz uma compra na Etuyo e o respetivo pagamento. Após muita insistência enviaram-me o código do envio pela SEUR. Quando acedo…

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Pedro Melo
Pedro Melo
11 de setembro 2020
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2/10
Etuyo - Vendas online

Pela segunda vez tento comprar uma placa de indução da Bosch através da etuyo e pela segunda vez, começam por aceitar o pagamento do artigo, para alguns dias depois…

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2/10
Francisco Costa
Francisco Costa
12 de maio 2020
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1/10
Etuyo - Produto com defeito

Entregaram forno com marca muito visível na parte frontal, as soluções que me deram foram devolver 18.90 (custo de transporte) num forno de 500EUR... ou então devolver…

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