Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
1%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
44,4%
Ranking na categoria
Sibaltron Experiences S.L.U.
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Etuyo - Parte de encomenda não entregue

Resolvida
7/10
Armando José Garção Vitorino
Armando Vitorino apresentou a reclamação
16 de outubro 2022
Adeque-ri no site dois produtos ( Forno multifuncional de doces fcp502x 65L
Referência: FCP502X e Samsung frigorífico combi 2 portas rb31her2csa
Referência: 8806086109635 )
O forno foi entregue passados poucos dias úteis, o frigorifico até a presente data ( 30-Dias passados ). Ainda não foi entregue, mesmo já tendo reclamado via email várias vezes.
Data de ocorrência: 16 de setembro 2022
Armando José Garção Vitorino
Armando Vitorino avaliou a marca
31 de outubro 2022

Após mais de 30 dias passados desde o momento da compra finalmente a transportadora TXT entregou a encomenda em falta. Falta de profissionalismo é o que se pode dizer desta transportadora, só após várias reclamações fizeram a entrega. Esta vinha em parte danificada, falta de cuidado e manuseamento.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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