euPago - Antes de efectuar qualquer pagamento

Manuel Menezes apresentou a reclamação

15 de abril 2021 (editada a 17 de maio 2021)

No dia 28 de março pacomprei um produto no site Trazca.pt e paguei €18.70 à entidade12142 (Eupago) com a referência272301037.
Não recebi o produto e os contactos com o vendedor não funcionam.
Portanto há que ter em atenção quando virem esta entidade para pagamento

Data de ocorrência: 15 de abril 2021

Eupago

15 de abril 2021

Exmo. Sr. Manuel Menezes,

Informamos que o nosso Departamento de Apoio ao Cliente tentou entrar em contacto telefónico consigo contudo o número indicado tem um dígito a mais. Solicitamos que nos envie um contacto telefónico correto para o email geral@eupago.pt.

Obrigada.

Manuel Menezes

15 de abril 2021

Ex.mos senhores
Já actualizei o número: 919891178
Melhores cumprimentos

Eupago

23 de julho 2021

Exmo. Sr. Manuel Menezes,

Antes de mais, agradecemos a sua comunicação, que mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida, contudo, alguma dúvida não hesite em contactar-nos.

Atentamente,
A equipa euPago

Manuel Menezes avaliou a marca

11 de julho 2022

Voltaria a fazer negócio? Não

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador