Performance da Marca
81.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,5%
Tempo Médio de Resposta
80,4%
Taxa de Solução
85,7%
Média das Avaliações
65,5%
Taxa de Retenção de Clientes
71%
Ranking na categoria
Departamento de Jogos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa

Jogos Santa Casa - Aposta on line

Resolvida
6/10
Jose Santos
Jose Santos apresentou a reclamação
28 de outubro 2022
Boa tarde,

Carreguei com 5€ e até agora estou a espera do carregamento.
O valor já já saiu da minha conta e até agora nada!
Queria fazer aposta no Euromilhões e não foi possível.
Vi que existe mais reclamações da mesma situação.
Já enviei e-mail e até agora nada.
Data de ocorrência: 28 de outubro 2022
Jogos Santa Casa
31 de outubro 2022
Exmo. Sr. José Santos,
No que respeita à sua exposição, informamos que foi enviada resposta para o seu e-mail pessoal ao dia de hoje, 31/10/2022.
Agradecemos o seu contacto. Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através do e-mail jogos@jogossantacasa.pt ou da Linha Direta Jogos, 808 203 377 das 8h00 às 24h00, todos os dias da semana.
Jose Santos
Jose Santos avaliou a marca
29 de outubro 2022

Não justificam

Esta reclamação foi considerada resolvida