Performance da Marca
81.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,5%
Tempo Médio de Resposta
80,4%
Taxa de Solução
85,7%
Média das Avaliações
65,5%
Taxa de Retenção de Clientes
71%
Ranking na categoria
Departamento de Jogos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa

Jogos Santa Casa - Fecho do agente

Em tratamento
1/10
maria de fatima gonçalves silva
maria silva apresentou a reclamação
7 de fevereiro 2024
Ola, como moradora e apostadora dos jogos e falando tambem por outros moradores (euromilhoes,raspadinhas....) venho mostrar o meu desagrado quanto a vossa postura, pois o unico agente esta fechado desde setembro se 2023(em labruge vila do conde) e voces nao querem saber.
Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2024
maria silva
9 de fevereiro 2024
Quanto a vossa resposta é pena que ja esteja a 5/ 6 meses fechado
e vocês não façam nada.
Mas nem toda a gente tem acesso a computadores, tablets
, tlm e com acesso a Internet.
Jogos Santa Casa
9 de fevereiro 2024
Exma. Sra. Maria Silva,
Agradecemos o seu contacto. Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através do e-mail jogos@jogossantacasa.pt ou da Linha Direta Jogos, 808 203 377 das 8h00 às 24h00, todos os dias da semana.
maria silva
11 de abril 2024
Olá, fico contente que após várias tentativas alguém me tenha dado uma resposta.
Fico contente que ja tenha reaberto....
e que fico triste é que estejam pessoas sem qualquer tipo de formação a registar....demorasse uma eternidade para registar.
maria de fatima gonçalves silva
maria silva avaliou a marca
9 de fevereiro 2024

B

maria de fatima gonçalves silva
maria silva está a aguardar resolução da marca