Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
82,2%
Taxa de Solução
72,2%
Média das Avaliações
29%
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40%
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Euronics - Reparação assistência

Resolvida
Adelaide De almeida
Adelaide almeida apresentou a reclamação
12 de janeiro 2021
Máquina de lavar a louça hotpoint hoc 2b19x

Máquina comprada no dia 2/12/2020 como prenda de natal por esse motivo é que só foi instalada depois do dia 25/12/2020.
A máquina de lavar a louça, não aquece a água, nem lava a loiça e não faz ciclo completo. No dia 29/12/2020, avisamos a loja do problema que encontramos depois de termos instalado a máquina, e pedimos uma assistência ao domicílio.
Até hoje, dia 12/01/2021 e depois de ter reclamado 4 vezes na loja ainda não tivemos notícias nem agendamento de marcação para uma assistência técnica.
Data de ocorrência: 12 de janeiro 2021
Esta reclamação foi considerada resolvida
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