Performance da Marca
11.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
0,6%
Taxa de Solução
13,3%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
7,7%
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Europ Assistance Portugal - Bagagem danificada em viagem

Sem resolução
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Susana
Susana apresentou a reclamação
27 de novembro 2023
Boa tarde, venho por este meio reclamar em relação ao seguro de viagem Europ Assistance, eu e o meu namorado fizemos uma viagem ao Tenerife e as nossas malas foram danificadas na viagem, fizemos reclamação no aeroporto e na companhia e no seguro, apresentamos todo o processo ao seguro e o seguro não nos pagou!... Para que servem afinal os seguros de saúde?????????
Data de ocorrência: 16 de setembro 2023
Susana
Susana avaliou a marca
16 de fevereiro 2024

Bom dia, não recomendo a marca a ninguém, porque esta marca é um seguro de viagem que supostamente é para cobrir danos de viagem e outras coisas, quando eles não fizeram absolutamente nada nem pagaram os danos... Não recomendo este seguro de viagem a ninguém...

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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