Europ Assistance Portugal - Cancelamento de viagem

Através da empresa eDreams Prime código de reserva 8949095221 marquei viagem de ida e volta ao Funchal para a família:
Fernando Pinto
Giselia Pinto
João Gomes
Ana Pinto
Vicente Gomes
com partida a 28 e regresso a 31 de maio de 2022.
Reserva easyjet K362RDF voo de partida U27603 e U27606 voo de regresso.
A reserva com a Edreams inclui seguro de cancelamento
de viagem ao abrigo da apólice IB1500254PTACN na Europ Assistance S.A.
O voo de regresso foi cancelado e aberto o processo de reclamação E22T1628741 no qual inscrevi as despesas suportadas por uma noite no Funchal de 650,32€.
Apesar da insistência apenas à passageira Giselia Pinto foi ressarcida a verba de 48 euros
sem qualquer explicação.