Evelop Airlines
Evelop Airlines
Performance da Marca
14.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,5%
Tempo Médio de Resposta
2,7%
Taxa de Solução
7,7%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Companhias Aéreas
1 EuroAtlantic 75.2
2 STP Airways 58.8
...
Evelop Airlines14.7
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Evelop Airlines - Viagem Menorca-Lisboa 12/8/2019

Sem resolução
4/10
Ermelinda Neto
Ermelinda Neto apresentou a reclamação
14 de agosto 2019

Viajei pela primeira vez nesta companhia e de certeza que não irei recomendar...
Na viagem de volta do passado dia 12 de Menorca para Lisboa sofremos um atraso de 2 horas em que todos os passageiros estavam no avião, onde cerca de metade eram crianças pequenas...isto porque a porta do ar condicionado não fechava. No fim deste atraso, qual o espanto quando as hospedeiras na altura de venderem a comida/ bebida, não tinham qualquer comer!! Apenas doces e batatas fritas de cebola!!!
Estamos a falar de um período de 2 horas de atraso, mais duas de voo e mais duas de espera para para o embarque. O comer já deveria estar equacionado visto irem proceder á venda desta durante o voo, ainda para mais sofrendo estas horas com dezenas de crianças a bordo!! É inqualificável!!! A avaria pode acontecer, o resto NÃO tem justificação...
Ficámos bastante insatisfeitos e de certeza que não voltaremos e nem revomendaremos!!

É que nem sequer tiveram a atenção de oferecer algo, pelo menos ás crianças...

Enfim...

Data de ocorrência: 14 de agosto 2019
Ermelinda Neto
Ermelinda Neto avaliou a marca
25 de agosto 2022

Adorei Maiorca, mas a companhia aérea deixa muito a desejar

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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