Expresso 24 - Entrega nula

Cristiana Gato apresentou a reclamação

18 de setembro 2021

Estou há duas semanas à espera de uma entrega (S4555334). A empresa não atende o telefone e os aos emails a resposta é sempre a mesma que aguardam informações. Tenho urgência na recepção da encomenda e não consigo resolver a situação.

Data de ocorrência: 18 de setembro 2021

Expresso 24

20 de setembro 2021

Estimada cliente,
Recebemos a sua reclamação a qual terá a nossa maior atenção.
Estamos a tratar e daremos resposta em breve.
Cumprimentos
Expresso 24 Transportes SA

Expresso 24

20 de setembro 2021

Estimada cliente,
Ocorreu um lapso da nossa parte, pelo que pedimos desculpas pelo incómodo.
O volume foi reexpedido e será entregue amanhã.
Cumprimentos
Expresso 24 Transportes SA

Expresso 24

22 de setembro 2021

Estimada cliente,
O volume foi entregue ontem dia 21.09.2021, pelas 12:37.
Agradecemos a sua compreensão,
Cumprimentos
Expresso 24 Transportes SA

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador