Performance da Marca
55.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69,7%
Tempo Médio de Resposta
52,9%
Taxa de Solução
59,6%
Média das Avaliações
41,5%
Taxa de Retenção de Clientes
47,9%
Ranking na categoria
Expresso 24 - Transportes, S.A.
Filtrar por:
Daniel Souza
Daniel Souza
31 de janeiro 2024
Resolvida
Expresso 24 - Erro no pagamento

Olha eu comprei um ps5 de uma rapaz chamado dinis e ele fez o envio pela sua empresa mais ta dando erro de pagamento e pedendi pra fazer de novo mais ja fiz 2 vezes…

Resolvida
Beatriz Cerqueira Silva
Beatriz Silva
21 de dezembro 2023
Resolvida
Expresso 24 - Péssimo serviço de entrega

Boa tarde. Venho por este meio solicitar informação sobre o estado da minha encomenda. Era suporto ter sido entrega na passada sexta-feira dia 15 e hoje dia 21…

Resolvida
Rmartins1990@gmail.com
Rmartins1990@gmail.com
16 de dezembro 2023
Resolvida
Expresso 24 - Burla pagamento e encomenda

Fiz a compra de um equipamento ao qual me foi dito que seria entregue pela companhia. Paguei 300euros e posteriormente dizem me que o pagamento nao entrou e que…

Resolvida
Elsa Santos
Elsa Santos
5 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Expresso 24 - Atraso na entrega

Fiz uma encomenda na loja Eletrokosta/Colchão de sonho que deveria ter sido entregue na quarta feira dia 3. No dia 4 informaram que seria entregue dia 5, no dia…

Resolvida
1/10
Antonio Cabral
Antonio Cabral
29 de agosto 2022
Resolvida
8/10
Expresso 24 - Comportamento inaceitável do motorista

No passado Sábado, dia 27 de Agosto, às 10horas e 10 minutos, o motorista da Expresso 24, parou a carrinha de matrícula 68-XC-49 na Rua Cidade de Lisboa em Santarém,…

Resolvida
8/10
Ricardo Sousa
Ricardo Sousa
4 de julho 2022
Resolvida
1/10
Expresso 24 - Falha na entrega da encomenda

Bom dia, Estamos a aguardar uma encomenda pela qual pagamos um montante elevado de portes, essa encomenda chegou de Espanha no dia 9 de Junho e hoje no dia 4 de…

Resolvida
1/10
Nuno Oliveira
Nuno Oliveira
14 de junho 2022
Resolvida
3/10
Expresso 24 - Morada insuficiente

esta empresa altamente competente como se vê pela quantidade de reclamações neste e pela potente nota de 2.2 no google (acho a nota um exagero), nao realizou uma…

Resolvida
3/10
Jose Oliveira
Jose Oliveira
20 de maio 2022
Resolvida
8/10
Expresso 24 - Encomenda não entregue

Venho por este meio indicar que a morada fornecida para entrega da encomenda com o n 782001140436 está correta. O vosso funcionário ligou, onde eu não atendi, tendo…

Resolvida
8/10
Maria
Maria
16 de maio 2022
Resolvida
6/10
Expresso 24 - Encomenda não entregue

Esta empresa disse que passou cá em casa hoje às 9h51 e que ninguém estava em casa. Sendo mentira pois estou em teletrabalho e ainda hoje os ctt entregaram outra…

Resolvida
6/10
Augusto
Augusto
10 de maio 2022
Resolvida
7/10
Expresso 24 - Destinatário ausente, não foi verdade

Esperava uma encomeda com numero S5093366. Estava em casa a trabalhar e as 17:03 recebi uma messagem no telemovel a dizer que "expresso24 Tentamos realizar uma…

Resolvida
7/10