Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
38,5%
Tempo Médio de Resposta
15,4%
Taxa de Solução
15,4%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Sapatarias - Cadeias de Lojas Físicas
1 Aldo Shoes 68.5
2 Skechers 68.3
3 Sportino 55
...
Extreme Urban Footwear23.2

Extreme Urban Footwear - Camisola nike

Sem resolução
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JOAO
JOAO apresentou a reclamação
26 de janeiro 2024
NO DIA 16/01 FIZ UMA ENCOMENDA DE 3 ARTIGOS NO SITE E PAGUEI OS PORTES DE ENVIO.
RECEBI A ENCOMENDA E UM DOS ARTIGOS VINHA SUJO E TINHA UM DISPOSITIVO DE ALARME, TENTEI CONTACTAR A ENTIDADE DEZENAS DE VEZES E NAO OBTIVE RESPOSTA NEM CONTACTO.
PASSADOS UNS DIAS ENVIEI UM EMAIL E DEMORARAM 3DIAS A RESPONDER.
RESPONDERAM QUE TINHA QUE ME DESLOCAR A UMA LOJA PARA RETIRAR O ALARME OU PAGAR PORTES DE ENVIO NOVAMENTE.
PARA NAO ME CALHAR OUTRA TSHIRT IGUAL OU AINDA PIOR, TENTEI REMOVER O ALARME EM CASA E O MESMO AINDA FEZ UM BURACO, RESUMINDO FOI PARA O LIXO.
NAO RECOMENDO NEM VOLTO A COMPRAR NADA.
Data de ocorrência: 26 de janeiro 2024
JOAO
JOAO avaliou a marca
8 de março 2024

Nao recomendo

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