Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
38,5%
Tempo Médio de Resposta
15,4%
Taxa de Solução
15,4%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Sapatarias - Cadeias de Lojas Físicas
1 Aldo Shoes 68.5
2 Skechers 68.3
3 Sportino 55
...
Extreme Urban Footwear23.2

Extreme Urban Footwear - Troca / devolução de prenda porque supostamente foi comprada com 50%

Sem resolução
João Paulo Aires de Matos Melo
João Melo apresentou a reclamação
4 de fevereiro 2024
Hoje foram me oferecidas umas sapatilhas. Mas estas estavam um pouco apertadas.
Fui à loja do UBBO, ver se conseguia mudar para outro número.
Onde me foi negado qualquer possibilidade de fazer algo porque supostamente quem comprou comprou em promoção dos 50%.
Mas nada indica isso no talão de devolução.
E a pessoa que comprou diz que de nada foi informada de tal.

Agora é suposto ficar com umas sapatilhas que não me servem?

Obrigado
Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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