Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

38,5%

Tempo Médio de Resposta

17,2%

Taxa de Solução

37,8%

Média das Avaliações

41,8%

Taxa de Retenção de Clientes

35,3%

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Fap Cosmetics

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15000 Praga 5 - Košíře
República Checa
info@notino.pt

Notino - Produtos entregues com o conteúdo a deitar fora

José Correia apresentou a reclamação

8 de abril 2024

Fiz uma encomenda com produtos do cabelo. A encomenda vinha aberta e duas embalagens vinham a verter conteúdo. Contactei o apoio ao cliente que pediu fotos de tudo e após eu fornecer as provas, nunca mais responderam. Péssimo apoio ao cliente, péssimo serviço de entrega. Não usem esta plataforma, é o meu mais sincero conselho.

Data de ocorrência: 5 de abril 2024

Esta reclamação foi considerada resolvida

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